Đặt lịch online
Widget đặt lịch nhúng được vào site bất kỳ — kể cả website cũ của bạn — khách chọn dịch vụ và khung giờ, lễ tân thấy ngay trên lịch.
- Nhúng một đoạn script
- Chọn dịch vụ và khung giờ
- Lịch kỹ thuật viên theo tuần
SPA & THẨM MỸ
Website là mặt tiền.
WDL triển khai luôn hệ thống nhận khách, đặt lịch, follow-up, bán hàng và giữ khách quay lại.
Một khách, một hồ sơ
Khách nhắn chat, đặt lịch qua widget hay tham gia chiến dịch ưu đãi đều về cùng một hồ sơ theo số điện thoại.
Một đội triển khai
Website, CRM, đặt lịch và AI do cùng một đội dựng, nên chúng nói chuyện được với nhau.
4 KHỐI CHÍNH
Những gì chạy phía sau trang chủ.
CRM pipeline lead 7 bước
Lead từ mọi kênh vào chung một pipeline, mỗi bước có người chịu trách nhiệm và bước kế tiếp rõ ràng.
- Mới → liên hệ → đủ điều kiện → đặt lịch
- Đã đến → đã thanh toán
- Mất khách tách riêng khỏi phễu
Trợ lý AI tư vấn + thu SĐT
Trợ lý trả lời câu hỏi dịch vụ, quy trình và giá theo đúng dữ liệu của spa, xin số điện thoại rồi đẩy thẳng vào pipeline.
- Trả lời theo dữ liệu của spa
- Xin số điện thoại trong hội thoại
- Lead vào CRM kèm nội dung chat
Chiến dịch ưu đãi nhúng vào site
Khách để lại số điện thoại, chơi một lượt và nhận đúng một mã ưu đãi; spa nhận lead kèm bối cảnh thay vì một số điện thoại trống.
- Ưu đãi: giảm %, giảm tiền, tặng dịch vụ hoặc tích điểm
- Mỗi lượt chơi ra một mã, có sổ đối soát phát ↔ đổi
- Mỗi chiến dịch khai hình thức khuyến mại theo Điều 92 Luật Thương mại
Khác gì với phần mềm spa hiện có.
- Một nhà cung cấp, một hợp đồng, một nơi chịu trách nhiệm
- Một hồ sơ khách cho cả ba kênh vào
- Thuê bao theo tháng, không thu phần trăm giao dịch
KHÁC GÌ
Phần mềm cho spa ở Việt Nam thường giải một nửa bài toán: hoặc CRM/POS quản lý nội bộ, hoặc website và landing page để chạy quảng cáo.
Ghép hai nửa đó lại là việc của chủ spa: hai nhà cung cấp, hai nơi lưu khách, số liệu không khớp nhau. WDL giao cả hai nửa như một hệ — website là nơi khách vào, CRM là nơi khách ở lại — nên một khách đi qua chat, widget đặt lịch hay chiến dịch ưu đãi vẫn chỉ là một dòng.
Xem hệ thống này chạy trên spa của bạn.
Một cuộc gọi ngắn để xem quy trình hiện tại của bạn, rồi chúng tôi nói rõ cái gì lắp được và cái gì không.
